Nedan följer de 9 vanligaste frågorna och svaren men har du en fråga som inte besvarad nedan är du alltid välkommen att kontakta oss för rådgivning inom 24 timmar (helgfria vardagar).
1. Är P-piller.nu ett onlineapotek?
Nej, P-piller.nu är en affiliate till Hexpress Ltd.
2. När får jag mina varor levererade?
Leverans sker via UPS och om du beställer dina varor måndag – torsdag innan kl. 16.00 kommer din beställning att levereras nästföljande helgfria vardag om du bor söder om Stockholm. Bor du norr om Stockholm kommer det ta ytterligare 48 timmar för leverans.
3. Hur paketeras mina varor?
Dina varor paketeras alltid diskret i ett stöttåligt paket. Den enda information som kommer stå på ditt paket är ditt namn, din egen adress samt Hexpress Ltd’s returadress.
4. Vad kostar leveransen?
Alla leveranskostnader är inkluderade i priset för din medicin. Väljer du internationell leverans kan det tillkomma tullavgifter och administrationsavgifter för mottagande land.
5. Behöver jag signera för att få min leverans?
Väljer du UPS med ”betalning vid leverans” krävs det att du är hemma och signerar samt betalar din leverans.
6. Vilka betalningsalternativ finns?
Hexpress Ltd accepterar så väl Visa, Visa Electron, American Express, Solo och MasterCard. När du väljer kortbetalning kommer transaktionen visas under namnet Hexpress Ltd på ditt konto. Du kan även välja ”betalning vid leverans” med UPS.
7. Vilka leveransalternativ finns?
Hexpress Ltd använder sig av leverans via UPS, för med information se Leverans.
8. Säker kortbetalning?
Hexpress Ltd använder sig av ett säkert kortbetalningssystem (SSL) under beställningen. Systemet fungerar genom att kryptera din betalningsinformation vilket gör att en tredje part inte kan läsa den. Vill du inte lämna dina kortuppgifter online kan du välja UPS ”betalning vid leverans ” (mer information finns under Leverans).
9. Är mina läkemedel äkta?
Hexpress Ltd samarbetar endast med registrerade läkare och apotek och de varor du beställer via Hexpress Ltd skickas alltid direkt från ett licensierat och registrerat apotek och är garanterat äkta.